設備維修服務
    英華科技的硬件維修服務是根據用戶業務的時效性需求，對客戶IT組件提供的響應式服務，其服務對象包含網絡設備、主機、存儲及其他硬件設備。
        1. 網絡設備故障處理
        2. 主機設備故障處理
        3. 存儲設備故障處理
        4. PC、筆記本等桌面設備故障處理
    服務工作內容
        1. 包括硬件故障的診斷、故障處理、故障處理報告的生成。
        2. 遠程問題診斷和支持服務
        3. 現場支持服務
        4. 首次健康檢查

安裝配置服務
    用戶的業務系統除了需要日常的監控維護外，經常會有例如：系統擴容、新增系統、系統的重新部署等工作。此類工作會有時間緊、工作量大、專業技術水準高的要求，因此英華科技向用戶維護人員提供專業的IT系統安裝配置服務，配合用戶及時按計劃完成上述工作。

系統健康檢查
    英華科技的系統健康檢查服務將幫助客戶檢查系統和存儲設備目前的狀態，并分析其潛在的問題，進而給出解決這些問題的建議和方法，以便盡早發現系統存在的隱患、防患于未燃、減少非正常系統中斷的危險。
    服務工作內容
        1. 系統配置信息的檢測
        2. 系統性能的檢測
        3. 系統安全性的檢測
        4. 其他方面的建議
設備保養
    設備由于長期運行，防塵網通常積累很多灰塵，這樣會造成設備通風不暢，而帶來板卡的溫度過高，對于設備的穩定運行帶來隱患，因此定期的除塵會解決由于灰塵積累所帶來的設備通風問題，延長設備穩定運行周期。

備件支持
     英華科技的備件支持服務是針對用戶IT組件或設備，提供的備件響應服務。其服務對象包含網絡設備、主機、存儲及其相關配件。英華科技提供了不同的SLA組合供客戶根據實際需求進行選擇，在用戶可接受的時間范圍內對用戶的備件需求進行響應，準確地提供需要的備件，降低故障對業務運作的影響

數據備份
    數據的重要性是毋庸置疑的，自然數據的備份也就變得非常重要。隨著技術的發展和經驗的積累，英華科技不僅能幫助客戶維護和優化備份，還能有效的利用備份進行數據的恢復，測試環境的搭建和數據的割接中。